 |
Kurumsal Kimlik Belirleme ve Müşteri Hizmetleri alanında bir devrim niteliğinde olan One Smart Star™ (OSS™)
şirketleri daha ulaşılabilir yaparak müşteri bağlılığını arttırır.
One Smart Star™ - müşterilere bağlanmada son nokta.
Yüzlerce One Smart Star™ (OSS™) müşterisi, şimdiden, daha büyük müşteri tatminiyetinin;
-
Geliştirilmiş Müşteri Bağlılığı
-
Daha Yüksek Tepki Oranları elde eden Daha Etkili Reklam
sonuçlarını sağladığını fark etti.
Tek bir, kolaylıkla hatırlanabilecek Yıldız (*) + 4 haneli takma isim (örn. *7827) sayesinde One Smart Star™, işletmelerin kurumsal benliklerini geliştirmelerini ve müşterilerinin aşağıdakilere tek bir yoldan ulaşabilmesini sağlar:
-
Sabit Hatlar ve Cep telefonları
-
SMS (Kısa Mesaj)
-
E-posta
-
Internet sayfası
-
Posta Adresi
Kurumsal görünürlüğünü arttırmasıyla ve kontakt bilgilerine tek noktadan ulaşılabilmesini sağlamasıyla, One Smart Star™, kendisinin aşağıdaki türden kuruluşlar için, müşterinin şirketle olan iletişimini etkinleştirerek müşteri bağlılığını geliştiren kuvvetli bir araç olduğunu kanıtlamıştır:
-
Uluslararası ve Ulusal Şirketler
-
Yerel İşletmeler
-
Devlet Kurumları - kütüphaneler, hastaneler vs
-
Ulusal, Bölgesel ve Yerel Yönetimler
Der
Şu anda OSS™ servislerini kullanan iş alanları:
-
Bankalar,
- Yatırım Kurumları,
- Sigorta Şirketleri,
- Sigorta Acentaları,
- Araba Kiralama Şirketleri,
- Uzun Süreli Araba Kiralayan Şirketler,
- Araba Satış Şirketleri,
- Taksiler,
- Otobüsler,
- Demiryolları,
- Oteller,
- Sağlık Kuruluşları,
- Havayolları,
- Seyahat Acentaları,
- Alışveriş Merkezleri,
- Teslimat Şirletleri,
- Restoranlar,
- Bilet Rezervasyon Şirketleri,
- Servis Şirketleri,
- İnşaat Şirketleri,
- Kamu Kuruluşları,
- Konseyler.
Çok geniş müşteri portföyüne sahip olan ve farklı alanlarda hizmet veren işletmeler birden fazla One Smart Star Numarası-OSSN™ almaktalar (Herbir bankanın 3 ila 10 numarası bulunmaktadır). Telekomünikasyon Endüstrisinin ön safhalarında yer alan, One Smart Star™, dünyada yaygın bir şekilde kullanılan tüm küresel teknolojileri bütünler:
-
Sabit ve Taşınabilir Telefonlar
-
SMS (Kısa Mesaj) & Anında Mesajlaşma (ICQ, Messenger vs.)
-
IP üzerinde Ses (VoIP - Voice Over Internet Protocol)
|
 |
